Александр Максимов — опытный психолог и переговорщик с впечатляющим послужным списком. Он успешно работал в кризисных ситуациях, включая теракты, где его умения помогли спасти жизни. Максимов разработал собственные методы ведения переговоров, основанные на многолетнем опыте. Однако даже профессионалы могут ошибаться. В прошлом, во время переговоров с террористами, захватившими школу, он потерял свою дочь. Не в силах справиться с горем, он покинул семью. Спустя годы Максимов вновь сталкивается с виновником трагедии, который, как оказывается, выжил и теперь бросает ему новый вызов.