Социальный работник Наталья приходит в старый дом семьи Полупановых с целью переселения их в более современные условия в рамках государственной программы реновации. Однако процесс оказывается затянутым из-за особенностей самой семьи. Полупановы не проявляют интереса к деньгам, и Наталья применяет различные стратегии для их переезда: от вымышленных призраков в доме до обращения в органы опеки и организации местного бунта против них. Тем не менее, каждый раз её усилия терпят неудачу из-за необычного поведения Полупановых.